Preguntas Frecuentes (FAQ)

Recomendamos realizar un enjuague con agua tibia a temperatura ambiente cada dos meses si utiliza tintas al agua (dye-based), o cada 15 a 20 días si emplea tintas nano-pigmentadas o ferronáuticas de archivo. Llene y vacíe el convertidor o pistón varias veces hasta que el agua salga completamente transparente. Deje secar el conjunto sobre papel absorbente durante la noche.

¡Jamás! La tinta china común para dibujo contiene goma laca (shellac) como aglutinante. Al secarse en los micro-canales del alimentador de una pluma estilográfica, cristaliza de forma irreversible y obstruye el instrumento, requiriendo un desarme complejo en taller. En plumas estilográficas sólo deben emplearse tintas formuladas específicamente para estilográfica ("fountain pen ink").

Consiste en la examinación microscópica del plumín para diagnosticar desalineaciones de gavilanes, asperezas en el iridio, flujo excesivo o insuficiente, o deformaciones por caídas. Nuestro artesano alinea, rectifica, pule con micromesh de 12.000 grit y calibra la tensión superficial según su estilo personal de escritura.

Sí, realizamos despachos con embalaje reforzado y seguro postal a todas las provincias de la República Argentina mediante correo privado y Correo Argentino. Cada paquete cuenta con número de seguimiento para monitoreo en tiempo real.

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior (SCI), usted cuenta con un plazo de 10 (diez) días corridos desde recibido el producto para revocar la compra sin cargo adicional. Puede gestionarlo directamente desde nuestro Botón de Arrepentimiento en este sitio web.

Por supuesto. En nuestro showroom de San Telmo disponemos de una mesa de cata escritural con plumines en todas las graduaciones (EF, F, M, B, Stub, Architect), tinteros con diversas tonalidades y papeles de prueba. Le recomendamos solicitar una cita previa para brindarle una atención exclusiva.

Aceptamos transferencias bancarias directas, tarjetas de débito y crédito a través de plataformas de cobro autorizadas por el BCRA, y pagos en efectivo en nuestro showroom de San Telmo, emitiéndose siempre la factura fiscal electrónica correspondiente.